Varaus- ja peruutusehdot

Lue nämä yleiset varaus- ja peruutusehdot huolellisesti. Varaaja sitoutuu alla mainittuihin ehtoihin tehdessään varauksen. Rukan Salonki ja Salonki Travels pidättävät oikeuden muuttaa huonehintoja, ehtoja ja sääntöjä sekä maksuehtoja.
Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan Rukan Salongille ennen majoituksen alkua.

Maksuehdot

Kaikkien maksujen on oltava perillä annettuna eräpäivänä, jotta varaukset voidaan pitää. Pidätämme oikeuden hylätä varauksen, jos maksua ei ole vastaanotettu eräpäivään mennessä. Maksu voidaan suorittaa laskulla tai verkkoluottokorttimaksuna.

Varaushetkellä vaaditaan 30 %:n ennakkomaksu, ja se on maksettava 10 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut varausvahvistuksen.
Loppumaksu on suoritettava 30 päivää ennen saapumista.
Lyhyen varoituajan varauksissa (vähemmän kun 30 päivää varauksen alkuun) peritään kaikki maksut välittömästi.

Peruutusehdot

Kaikki peruutukset ja muutokset on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen (sales@salonkitravels.fi). Peruutus katsotaan tulleen voimaan, kun tieto saapuu sähköpostiin. Laskun jättämistä maksamatta ei pidetä peruutuksena.

Huomioithan, että eri päivämäärille sovelletaan erilaisia peruutusehtoja.

Majoitus

Ajalla 1.5. – 31.10.2025
– Jos varaus peruutetaan 31 tai enemmän päivää ennen saapumista, peritään 10 % kokonaissummasta.
– Jos varaus peruutetaan 30–15 päivää ennen saapumista, peritään 50 % kokonaissummasta.
– Jos varaus peruutetaan 14 päivää tai vähemmän ennen saapumista, tai asiakkaan ei saapuessa, peritään 100 % kokonaissummasta.

Ajalla 1.11.2025 – 30.4.2026
– Jos varaus peruutetaan ennen 30. syyskuuta, peritään 10 % kokonaissummasta.
– Jos varaus peruutetaan 30. syyskuuta jälkeen, peritään 30 % kokonaissummasta, jos saapumiseen on yli 61 päivää.
– Jos saapumiseen on 60–45 päivää, peritään 80 % kokonaissummasta.

Huom: Jos peruutus koskee ajanjaksoja 20.12.2025–5.1.2026 ja 7.2.2026–9.3.2026, peritään 100 % kokonaissummasta.

Jos varaus peruutetaan 44 päivää tai vähemmän ennen saapumista, tai asiakkaan ei saapuessa, peritään 100 % kokonaissummasta.

Ravintolapalvelut

– Jos varaus peruutetaan 61 päivää tai enemmän ennen saapumista, veloitetaan 50 € toimistomaksu.
– Jos varaus peruutetaan 60-45 päivää ennen saapumista, veloitetaan 50 % kokonaissummasta.
– Jos varaus peruutetaan 44-29 päivää ennen saapumista, veloitetaan 80 % kokonaissummasta.

Huomautus: Jos peruutus koskee ajanjaksoja 20.12.2025 – 5.1.2026 ja 7.2.2026 – 9.3.2026, veloitetaan 100 % kokonaissummasta.

Jos varaus peruutetaan 28 päivää tai vähemmän ennen saapumista tai jos majoituspaikkaan ei saavuta, veloitetaan 100 % kokonaissummasta.

Aktiviteetit ja kuljetus

– Jos varaus peruutetaan vähintään 31 päivää ennen saapumista, veloitetaan 50 € toimistomaksu.
– Jos varaus peruutetaan 30-15 päivää ennen saapumista, veloitetaan 80 % kokonaissummasta.
– Jos varaus peruutetaan 14 päivää tai vähemmän ennen saapumista tai jos asiakas ei saavu paikalle, veloitetaan 100 % kokonaissummasta.

Huomautus: Jaksoilla 20.12.2025 – 5.1.2026 ja 7.2.2026 – 9.3.2026 sovelletaan seuraavia peruutusehtoja.
– Jos varaus peruutetaan vähintään 61 päivää ennen saapumista, veloitetaan 50 € toimistomaksu.
– Jos varaus peruutetaan 60-45 päivää ennen saapumista, veloitetaan 50 % kokonaishinnasta.
– Jos peruutus tehdään 44 päivää tai vähemmän ennen saapumista tai jos asiakas ei saavu paikalle, veloitetaan 100 % kokonaishinnasta.

Suosittelemme matkavakuutusta mahdollisten odottamattomien kustannusten kattamiseksi. Emme ole velvollisia hyväksymään peruutusta maksutta (ellei peruutusehdoissa toisin mainita). Ei edes silloin, jos lääketieteellinen lääkärintodistus tai muu todiste esitetään.

Rukan Salongin oikeus perua varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este toteuttaa palvelu, josta asiakas on maksanut, Force Majeure, voi Rukan Salonki perua varauksen. Tällöin asiakas saa maksamansa vuokran kokonaisuudessaan takaisin.

Majoitussäännöt

Lähetämme sisäänkirjautumis- ja avainohjeen viimeistään päivää ennen saapumista varauksella olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Majoituskohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16:00 lähtöpäivään klo 12:00.

Kohteen vuokraan sisältyy majoituskohteen vapaa käyttöoikeus, vuode- ja liinavaatteet (patjat, peitteet, tyynyt), pyyhkeet, polttopuut ja perusastiasto.

Majoituskohteen hintaan kuuluu loppusiivous. Mikäli majoituskohde palautetaan tavallista likaisemmassa kunnossa tai mikäli siellä on tupakoitu, veloitetaan siivouksesta lisämaksu.
Tupakointi on kielletty kaikissa kohteissa. Tupakoinnista veloitetaan vähintään 2000 €. Mikäli tupakointia havaitaan vuokrauksen aikana, joutuu asiakas maksamaan vähintään 2000 € sakon ja poistuman kohteesta välittömästi ilman hyvitystä mahdollisesta menetetystä vuokra-ajasta.
Lisäsiivouksen maksu määräytyy tilanteen ja majoituskohteen mukaan.

Huomioithan ennen lähtöä:

  • Roskat tulee viedä pihalla sijaitsevaan roska-astiaan (tyhjät pullot voi jättää kuistille)
  • Astiat tulee olla tiskattuna puhtaaksi
  • Huonekalut tulee olla paikoillaan

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä on
sovittu majoitusta varattaessa.

Rukan Salongin huviloihin ei saa tuoda lemmikkejä. Mikäli mökkeihin tuodaan lemmikkejä kiellosta huolimatta, veloitamme majoittujilta 1500 € allergiasiivouksesta.

Sky View-huoneistoista kaksi on lemmikeille sallittuja, lemmikkimaksu 50€/viipymä. Muistathan mainita lemmikistä varauksen teon yhteydessä.

Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot on ilmoitettava meille välittömästi niiden ilmaannuttua, jotta asia voidaan korjata nopeasti.

Valituksia, jotka on jätetty yli kahdeksan (8) päivän kuluttua palvelun toteutuspäivästä, ei enää käsitellä.

Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Pidätämme oikeuden siirtää varauksenne toiseen vastaavaan majoituskohteeseen.